县领导调研“五一”假期旅游服务保障工作

4月30日，县委副书记、政府县长赵昱清带队，由恒山管理中心、文旅、交通、应急、消防、交警等相关部门负责人组成调研组，深入景区景点及停车场，现场指导“五一”小长假期间旅游服务保障工作。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述，严格落实省、市部署要求，牢固树立以游客为中心的服务理念，统筹做好文旅服务供给和交通保通保畅等工作，严格规范文旅市场秩序，全面提高文旅服务品质，确保来浑游客和市民度过平安、祥和、欢乐的假期。

县领导杨琼圣、雷迎春、张树军参加。

调研中，赵昱清一行先后深入浑源高速西出口、恒山游客中心、柳河停车场、悬空寺、岳门湾、恒山索道、恒宗停车场等地，实地了解游客接待服务保障情况，查看售票点、卫生间、停车区域出入口、摆渡标识标志牌设置以及安全畅通工作落实情况。

赵昱清指出，“五一”假期是展示浑源形象、促进文旅消费的关键时期。各级各部门要高度重视、加强配合，全力营造优质旅游环境。要科学规划停车区域，完善引导标识。景区需充分运用大数据信息化手段，预判游客和停车场承载量，建立分流预案，落实“预约、错峰”措施，优化门票预约和车辆接驳流程，帮助游客合理规划行程，提升接待能力和服务品质。游客中心要提高卫生间清洁频率、增加无人机数量、落客点铺设台阶等，全方位提升服务质量；景区要加快步游道建设，停车场增设自动存包柜等便民设施，方便游客游览需求；加强对车辆、索道等设施设备的安全检查，制定应急预案，强化游客分流引导，提前研判安全风险，要从小处和细节入手，提高服务质量和效率，维护景区环境，严防各类事故发生。

赵昱清强调，各级各部门要树立以游客为中心的理念，早谋划、早行动，强化统筹调度与联动配合，全方位做好旅游接待服务保障工作。要提高思想认识，在保障安全的前提下，丰富文旅服务供给，推出互动体验活动，提升旅游吸引力。相关部门要压实责任，加强统筹协调，聚焦道路交通、景区服务等领域，围绕“吃、住、行、游、购、娱”等要素，扎实做好各项工作准备，全面排查各类风险隐患，切实在环境提升、服务提质、业态拓展上下功夫，全力为游客营造安全舒心、整洁有序的旅游环境，让游客来得舒心、住得安心、吃得放心。（张晓田）