暖心守护！悬空寺景点高效救助突发不适老年游客，尽显责任担当

游客安心游览，是景区服务的初心；快速应急处置，是景区守护的底气。5月9日上午，悬空寺景点内上演了一场暖心的救援行动，一名上海籍老年游客游览途中突发心脏不适，景点工作人员快速响应、规范处置，全程贴心陪护，用高效行动为游客健康保驾护航，充分展现了景区完善的应急保障体系与工作人员的责任担当。

当日上午，该名上海籍老年游客在景区游览过程中，突然出现心脏不适症状，情况紧急。正在周边值守的景点工作人员第一时间发现异常，迅速上前查看游客状况，第一时间将游客平稳转移至景点医务室进行专业处置，全程动作轻柔、稳妥有序，避免游客因移动加重不适。

抵达医务室后，景点医护人员立即投入救治工作，迅速为游客测量血压、全面评估身体体征，精准掌握游客身体状况。同时，医护人员耐心安抚游客及同行人员的紧张情绪，细心讲解处置流程，缓解大家的焦虑心情。与此同时，工作人员同步联系120急救中心，清晰说明游客情况与景区位置，为后续急救衔接做好充分准备。

经过专业的初步处置，游客身体体征逐渐恢复平稳。此时，游客及同行人员提出希望由120急救车送往摆渡车乘车点的诉求，景点工作人员二话不说，全程陪同在侧，一路细心照料、贴心陪护，安全有序地将游客顺利转移至摆渡车乘车点。后续，游客自行前往医院进行进一步检查治疗，景区的暖心处置也得到了游客及同行人员的认可。

每一次快速响应，都是景区应急能力的实战检验；每一次暖心守护，都是景区服务初心的生动践行。一直以来，悬空寺景点始终把游客安全与游览体验放在首位，不断完善应急处置预案，强化工作人员应急救援培训，全力筑牢游客健康安全防线。

未来，悬空寺景点将持续坚守服务初心，精进服务品质，以更完善的应急保障体系、更贴心的暖心服务，守护每一位游客的出行安全，让大家在领略景区深厚文化底蕴与壮美风光的同时，收获安心、舒心、放心的游览体验。

来源：恒山景区